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Introduction
Poppynz Inc. (« Poppynz », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site Web et notre application mobile (collectivement, « la Plateforme »). En utilisant la Plateforme, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
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Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous fournissez directement
Renseignements de compte : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, code postal et renseignements de profil.
Renseignements de paiement : numéro de carte de crédit ou autres renseignements de paiement (traités par des fournisseurs de paiement tiers).
Renseignements de vérification et de certification : permis de conduire, passeport, vérification policière, certification en secourisme et autres documents exigés.
Renseignements sur la garderie : nom de la garderie, adresse, places disponibles et coordonnées.
Renseignements de la liste d’intérêt pour une place en garderie : nom, adresse, code postal, nombre d’enfants et date de début souhaitée.
Communications : correspondance avec nous, y compris les demandes au service à la clientèle.
Renseignements que nous recueillons automatiquement
Données d’utilisation : renseignements sur votre façon d’utiliser la Plateforme, y compris l’utilisation de l’application, les pages visitées et les fonctionnalités utilisées.
Renseignements sur l’appareil : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation et type de navigateur.
Renseignements de localisation : si vous activez les services de localisation, nous pouvons recueillir la position de votre appareil.
Témoins et technologies de suivi : nous pouvons utiliser des témoins et des technologies similaires pour recueillir des renseignements sur vos activités de navigation.
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Comment nous utilisons vos renseignements
Pour fournir et maintenir la Plateforme.
Pour traiter les paiements et gérer les comptes.
Pour effectuer les vérifications d’antécédents et valider les certifications.
Pour mettre en relation les parents avec des aides familiales et des garderies.
Pour communiquer avec vous, notamment par l’envoi de notifications et de mises à jour.
Pour améliorer et personnaliser votre expérience.
Pour analyser les données d’utilisation et les tendances.
Pour respecter nos obligations légales.
Pour constituer la liste d’intérêt pour les places en garderie et aviser les utilisateurs des places disponibles.
Pour permettre aux garderies d’annoncer leurs places disponibles.
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Communication de vos renseignements
Aides familiales et parents : nous communiquons les renseignements nécessaires entre les parents et les aides familiales pour permettre la prestation du service.
Garderies et parents : nous communiquons les renseignements nécessaires entre les parents et les garderies pour permettre la prestation du service.
Fournisseurs de services tiers : nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs tiers qui nous assistent pour le traitement des paiements, les vérifications d’antécédents, l’analyse de données et d’autres services.
Conformité légale : nous pouvons communiquer des renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Transferts d’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos renseignements pourraient être transférés.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements.
Aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est toutefois entièrement sécuritaire.
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Conservation des données
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps qu’il est nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
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Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels depuis les paramètres de votre compte ou en communiquant avec nous.
Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles.
Vous pouvez demander des renseignements sur l’utilisation qui est faite de vos données.
Les utilisateurs canadiens disposent de droits particuliers en vertu de la LPRPDE et des lois provinciales sur la protection des renseignements personnels.
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Protection de la vie privée des enfants
La Plateforme ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans.
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Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur la Plateforme.
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Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique de confidentialité, écrivez-nous à service@poppynz.com.
Points clés de la protection de la vie privée au Canada
Conformité à la LPRPDE : nos pratiques respectent la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales applicables.
Consentement : nous obtenons un consentement clair et éclairé pour la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels.
Minimisation des données : nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins établies.
Sécurité des données : nous mettons en place des mesures de protection appropriées contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés des renseignements personnels.
Responsabilité : nous désignons un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect des lois sur la protection des renseignements personnels.
Transferts transfrontaliers : lorsque des renseignements personnels sont transférés à l’extérieur du Canada, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place.
Des questions sur ce document? Nous sommes là pour vous aider.
service@poppynz.com