1
Acceptation des conditions
En accédant au site Web et à l’application mobile Poppynz (collectivement, « la Plateforme ») ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions »). Si vous n’acceptez pas une partie des présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
Poppynz se réserve le droit de modifier les présentes Conditions en tout temps. Votre utilisation continue de la Plateforme après une modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
2
Comptes d’utilisateur
Les utilisateurs (aides familiales, parents, garderies) doivent créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.
Vous acceptez de fournir des renseignements exacts et complets lors de l’inscription et de les tenir à jour.
Poppynz se réserve le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui contreviennent aux présentes Conditions.
3
Services des aides familiales
Les aides familiales sont des entrepreneuses indépendantes et non des employées de Poppynz.
Poppynz est une plateforme qui facilite la mise en relation entre les parents et les aides familiales.
Les aides familiales sont responsables d’obtenir et de maintenir les permis et les certifications nécessaires.
Poppynz effectue des vérifications d’antécédents et de certifications, mais ne garantit ni la compétence ni la sécurité d’une aide familiale.
Les aides familiales sont responsables de leur propre assurance.
Les aides familiales sont responsables du paiement de leurs propres impôts.
4
Responsabilités des parents
Les parents sont responsables de vérifier que l’aide familiale leur convient.
Les parents s’engagent à offrir un environnement sécuritaire et respectueux aux aides familiales.
Les parents sont responsables du paiement des services dans les délais, par l’intermédiaire de la Plateforme.
Les parents sont responsables de fournir des renseignements exacts au sujet de leurs enfants.
5
Services de garderie
Les garderies sont responsables de l’exactitude de leurs annonces.
Les garderies sont responsables de leur propre permis et de leur propre assurance.
Les garderies sont responsables des soins donnés aux enfants qui fréquentent leur établissement.
Poppynz n’est pas responsable des soins offerts par la garderie.
6
Paiements et frais
Les aides familiales sont payées par l’intermédiaire de la Plateforme, comme le décrit l’Entente de service.
Poppynz retient des frais de service de 15 % sur les gains des aides familiales. Les familles paient des frais de service de 5 % en sus des honoraires de l’aide familiale.
Le traitement des paiements est assuré par des fournisseurs tiers.
Tous les frais sont non remboursables, sauf indication expresse contraire.
7
Liste d’intérêt pour une place en garderie
La liste d’intérêt pour une place en garderie est offerte à titre de commodité et ne garantit aucune place.
Poppynz n’est pas responsable de la disponibilité ni de la qualité des services de garde.
Poppynz ne garantit pas qu’une garderie du secteur aura des places disponibles.
8
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la Plateforme, y compris les logos, les marques de commerce et les textes, appartient à Poppynz.
Les utilisateurs ne peuvent reproduire ni distribuer ce contenu sans autorisation expresse.
9
Limitation de responsabilité
Poppynz n’est pas responsable des dommages découlant de l’utilisation de la Plateforme ou des services fournis par les aides familiales ou les garderies.
Poppynz n’est pas responsable des accidents, des blessures ou des dommages pouvant survenir pendant une séance.
La responsabilité de Poppynz ne peut en aucun cas excéder les frais payés par l’utilisateur.
10
Indemnisation
Les utilisateurs acceptent d’indemniser Poppynz et de la tenir à couvert de toute réclamation ou de tout dommage découlant de leur utilisation de la Plateforme.
11
Résiliation
Poppynz peut fermer le compte d’un utilisateur en cas de contravention aux présentes Conditions. Les utilisateurs peuvent fermer leur compte en tout temps.
12
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Ontario.
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Règlement des différends
Tout différend découlant des présentes Conditions sera soumis à la Cour de justice de l’Ontario.
14
Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation, écrivez-nous à service@poppynz.com.
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Vérifications d’antécédents et certifications
Les utilisateurs acceptent que Poppynz puisse effectuer des vérifications d’antécédents.
Les utilisateurs acceptent de fournir des documents exacts à l’appui de leurs certifications.
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Liens vers des sites tiers
Poppynz peut fournir des liens vers des sites tiers et n’est pas responsable du contenu de ces sites.
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Garanties
Poppynz fournit la Plateforme « telle quelle », sans aucune garantie.
Des questions sur ce document? Nous sommes là pour vous aider.
service@poppynz.com